Jun 2020 – Feb 2024
Orange Business (OB SA) - CE · Paris · France
Au sein de l’équipe d’experts Data/IA de la BU Conseils & Expertise, je coordonne les activités liées aux offres de data science, NLP, NLU et chatbot pour des clients internes et externes. Je contribue également à des projets clients de data science sur différents environnements cloud.
Responsibilities
• Coordonner les activités liées aux offres de data science, NLP, NLU et chatbot pour les clients internes et externes.
• Gérer des projets de développement d’agents conversationnels, de la qualification et de l’avant-vente au suivi des projets.
• Concevoir et développer en Python des solutions de NLP, de NLU et de data science, notamment sur des plateformes Big Data et des environnements cloud.
• Concevoir et développer des chatbots, des services NLU et des outils d’analyse NLP.
• Réaliser des activités de qualification, de chiffrage, de préparation de soutenances et de formation client.
• Rédiger et mettre en conformité des projets d’IA pour le CIR.
Detailed description and responsibilities
Détail des missions clients réalisées : les projets ci-dessous ont été précédés de phases de qualification, de chiffrage, de réalisation de preuves de concept (POC) et de soutenance.
| Client | Mission |
|---|---|
| EDF | Analyse et mise en place d’une chaîne de migration d’applications de chatbot on-premise vers des solutions cloud AWS et GCP intégrant l’IA générative : MLOps, chatbots, LLM, migration de données, serverless et sécurité. |
| Orange | Conception et développement d’un outil ETL avec Airflow pour analyser, traiter et classifier les données temporelles du pipeline commercial d’Orange, ainsi que pour en projeter l’évolution (séries temporelles, Prophet, Kubernetes, Docker, GitLab CI/CD et MLOps). |
| Orange | Conception et développement d’un agent assistant sur Microsoft Teams pour les salariés d’Orange en France (M365, Microsoft Bot Composer, Azure et QnA Maker). |
| Smartly | Conception et développement d’un moteur NLU sous la forme d’un microservice REST API, destiné à remplacer le moteur NLU de la plateforme Smartly.ai (IA, Python, Docker et Snips). |
| Orange | Conception et développement d’un chatbot sur la plateforme Smartly pour les commerciaux d’Orange Business. |
| Mairie d’Issy-les-Moulineaux | Conception et développement d’un chatbot pour la ville d’Issy-les-Moulineaux, en France, sur la plateforme Smartly. |
| Plurial Novilia | Conception et développement d’un chatbot pour le site web de Plurial Novilia, en France, sur la plateforme Smartly. |
| Acoss – Urssaf | Conception et développement des chatbots Auto-entrepreneur et TESE sur la plateforme Smartly. |
| Orange | Développement et évaluation d’outils NLP pour analyser les sentiments exprimés dans les verbatims des collaborateurs d’Orange. |
| Orange | Conception et développement d’outils NLU en Python pour évaluer la classification des intentions de bot. |
| OBS |
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