Suw 2020 – Few 2024
Orange Business (OB SA) - CE · Paris · France
En tant que membre des experts Data/IA de la BU Conseils & Expertise, j’ai en charge de coordonner l’activité autour des offres Data science NLP, NLU et chatbot pour nos clients internes et externes. Je travaille également sur des projets Data science clients sur différents environnements Cloud.
Responsibilities
En tant que développeur principal de chatbot, mes missions chez OBS / DD sont centrées sur :
- la gestion de projets de développement d’agents conversationnels (Chatbot) pour les clients finaux.
- des projets de développement en Python de différentes natures (NLP / NLU) et en Data science (plateforme BigData).
Détail des tâches réalisées:
- Conception et développement du service NLU (Python/Docker) pour la plateforme Smartly
- Conception et développement d’un chatbot pour la ville d’Issy-Les-Moulineaux (France) basée sur la plateforme Smartly
- Conception et développement d’un chatbot pour la société Plurial Novilia (France) sur la plateforme Smartly.
- Conception et développement du chatbot Auto-entrepreneur pour la société Acoss de l’Urssaf (France) sur la plateforme Smartly.
- Développement et évaluation d’outils NLP pour la tâche d’analyse des sentiments à partir des verbatims des collaborateurs d’Orange
- Conception et développement d’outils NLU en Python pour évaluer la classification des intentions de bot
- Gestion de projets chatbot (qualification, avant-vente, suivi de projet, formation, etc.)
Detailed description and responsibilities
Détail des missions clients réalisées (tous ces projets ont été réalisés après une phase de qualification, chiffrage, réalisation de POC et de soutenance menée par nos soins) :
| 👉 **EDF** | Analyse et mise en place d’une chaîne de migration d’applications de chatbot On-premise vers les solutions Cloud AWS et GCP basées sur l’IA générative: MLOps, chatbots, LLM, Migration Data, Serverless, sécurité, ... |
| 👉 **Orange** | Conception et développement d’un outil ETL (Airflow) d’analyse, de traitement, de classification et de projection des données temporelles du pipe commercial d’Orange (Time Series, Prophet, Kubernetes, Docker, GitLab CI/CD, MLOps) |
| 👉 **Orange** | Conception et développement d’un agent assistant sur Teams pour les salariés d’Orange en France (M365, Microsoft Bot Composer, Azure, QnAMaker) |
| 👉 **Smartly** | Conception et développement d’un moteur NLU (sous forme d’un microservice REST API) remplaçant le moteur NLU (IA/Python/Docker/Snips) de la plateforme Smartly.ia |
| 👉 **Orange** | Conception et développement d’un chatbot sur Smartly pour les commerciaux d’Orange Business |
| 👉 **Mairie d'Issy les Moulineaux** | Conception et développement d’un chatbot pour la ville d’Issy-Les-Moulineaux (France) basée sur la plateforme Smartly |
| 👉 **Plurial Novilia** | Conception et développement d’un chatbot pour le site web Plurial Novilia (France) sur la plateforme Smartly. |
| 👉 **Acoss - Urssaf** | Conception et développement du chatbot Auto-entrepreneur et Tese pour la société Acoss de l’Urssaf (France) sur la plateforme Smartly |
| 👉 **Orange** | Développement et évaluation d’outils NLP pour la tâche d’analyse des sentiments à partir des verbatims des collaborateurs d’Orange |
| 👉 **Orange** | Conception et développement d’outils NLU en Python pour évaluer la classification des intentions de bot |
| 👉 **OBS** |
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